Si es hincha de Millonarios y fue a protestar al Campín, le devolverán el pasaje del Transmilenio: esto es lo que debe h

Luego de la polémica generada por la falta de buses de TransMilenio tras el partido entre Millonarios y Deportivo Pereira, la Alcaldía de Bogotá anunció una serie de medidas para atender las quejas de los hinchas 'embajadores'. Entre estas, se encuentra la devolución del pasaje a aquellos aficionados que se vieron afectados por la situación.

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La noche del pasado domingo 10 de noviembre, cientos de hinchas de Millonarios quedaron varados en las estaciones de TransMilenio cercanas al estadio El Campín debido a la falta de buses. Esta situación generó molestia y desencadenó una protesta que bloqueó la avenida NQS.

Ante esta situación, la Alcaldía de Bogotá reconoció que hubo fallas en la prestación del servicio de transporte público y se comprometió a tomar las medidas necesarias para evitar que hechos similares se repitan en el futuro.

¿Cómo reclamar la devolución del pasaje?

Para solicitar la devolución del pasaje, los hinchas afectados deberán presentar una queja formal a través de los canales de atención al cliente de TransMilenio. En esta queja, deberán detallar la fecha y hora del partido, la estación donde se presentaron las dificultades y cualquier otro detalle que pueda servir para corroborar su versión.

Es importante destacar que la Alcaldía de Bogotá aún no ha definido un plazo para realizar la devolución del dinero, por lo que se recomienda a los hinchas estar atentos a las comunicados oficiales de TransMilenio.

Medidas para evitar que se repita la situación

Además de la devolución del pasaje, la Alcaldía de Bogotá anunció que se tomarán medidas para mejorar la prestación del servicio de transporte público en eventos deportivos de gran magnitud. Entre estas medidas se encuentran:

• Incremento de la oferta de buses: Se reforzará el servicio de TransMilenio en las horas pico y en los días de partido.
• Mejora de la coordinación: Se establecerán protocolos de coordinación entre TransMilenio y la Policía de Tránsito para garantizar la movilidad de los ciudadanos.
• Ampliación de los horarios de servicio: Se evaluará la posibilidad de ampliar los horarios de operación de TransMilenio en días de partido.

Estas medidas buscan garantizar que todos los ciudadanos puedan disfrutar de los eventos deportivos sin tener que enfrentar inconvenientes en el transporte público.